Cómo saber si realmente necesitas un CRM. En este post te muestro, para qué sirve, y si es realmente necesario invertir en este programa.
Categoría: Ciclo de Vida del cliente
La gestión comercial y del cliente durante su ciclo de vida es uno de los pilares de toda estrategia cliente céntrica.
Durante el viaje del cliente, este pasa por muchas fases que la empresa deben tener identificadas y gestionadas para no improvisar
Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla
¿Manejas una cartera de clientes o buscas cómo hacerlo? Te cuento todo paso a paso, desde sus beneficios hasta herramientas para gestionarla de forma efectiva.
Embudo de ventas vs ciclo de vida. Etapas, tipos y ejemplos
Conoce qué es el funnel de ventas, sus etapas y tipos para saber aplicarlo. Cómo relacionarlo con el ciclo de vida del cliente para potenciar las ventas y la fidelización.
Cómo conquistar a los clientes y ganar relaciones a largo plazo
Descubre los pasos para conquistar definitivamente a los clientes y que te compren una y otra vez. Técnicas y métodos para que no se te escapen
¿Cómo calcular el valor del cliente?
¿Conoces realmente el valor de tus clientes? Descubre por qué es imprescindible para optimizar tus estrategias de marketing y ventas
Estrategia de Venta Cruzada. Ejemplos y Beneficios
Conoce los tipos de venta cruzadas que existen y cómo puedes aplicarla desde ya e incrementar tus ventas entre tus clientes.